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    更新于:2019/8/16
    薪资面议
    五险公积金双休包吃包住宿
    中专1年以上25~35岁语言不限
    河源市源城区
    招聘1人
    职位描述
    岗位职责
    1.协助客房经理,对四合院、木屋别墅的运营管理;
    2.能够专业的向客人介绍木屋别墅、四合院项目和服务设施情况,主动热情的回答客人提出的问题,使用服务用语,礼貌周到的接待客人;

    3.在客人抵达之前,与客人确认预订情况,做好抵达前的欢迎准备,按照服务标准和工作程序,尽善尽美的为宾客提供优质服务;

    4.征询客人的反馈,了解客人的需求,并及时与相关人员协调沟通予以落实,热衷于满足客人期望,时刻提供专业和高水平的服务质量。

    岗位要求

    1.25-35周岁,形象好。

    2.优秀的对客服务技巧。

    3.了解酒店客房部各岗位工作内容及标准。

    4.了解酒店客房常见问题的处理方法。

    5. 具有一定的统筹安排能力。

    6. 具有较强的沟通协调能力。
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    河源巴伐利亚庄园雅阁度假&澳斯特菩提酒店

    行业酒店/旅游

    性质股份制企业

    规模50~200人

    地区河源市源城区

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